Wichtige Informationen zu Ihrem Aufenthalt.

Sicher und sorglos urlauben

Seit der Wiedereröffnung am 29. Mai 2020 setzen wir im Thermenhotel Stoiser sehr konsequent und durchgängig alle Sicherheits- und Hygienemaßnahmen um. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen einen schönen Wohlfühlurlaub zu bieten. Natürlich ist es unser Anliegen, die Vorgaben der Regierung zu Ihrer Sicherheit bestmöglichst umzusetzen.

Besondere Zeiten erfordern von uns allen besondere Maßnahmen, bitte beachten Sie:

Auf ein achtsames und rücksichtsvolles Miteinander legen wir im Thermenhotel STOISER ein großes Augenmerk. In Zeiten wie diesen ganz besonders - zu Ihrer Sicherheit und der unserer Mitarbeiter.

Lesen Sie im Folgenden, welche Maßnahmen wir derzeit umsetzen. All unseren Gästen danken wir schon jetzt fürs Mitwirken und dafür, dass Sie uns in diesen bewegten Zeiten Ihr Vertrauen schenken!

Gerne können Sie sich an der offiziellen Seite www.sichere-gastfreundschaft.at informieren.

Das Wichtiste für Sie zusammengefasst:

Buchung & Anreise

Bis auf weiteres haben wir die Stornobedingungen an die aktuelle Situation angepasst. Sollte es durch die Covid-19-Pandemie zu örtlichen oder persönlichen Reisebeschränkungen (wie Quarantäne oder Einreiseverbot nach Österreich) kommen, fallen 48 Std. vor Anreise keine Stornogebühren an.

Generell bitten wir Sie, gesund anzureisen.

 

Einreise aus einem Risikoland bzw. Risokogebiet

Sollten Sie aus einem als Risikoland eingestuften oder mit einer Reisewarnung versehenen Land nach Österreichs einreisen, um direkt im Anschluss im Thermenhotel STOISER einen Urlaub zu verbringen, bitten wir Sie herzlich und eindringlich, uns 3 Tage vor Anreise den Nachweis Ihres negativen PCR-Tests zu übersenden. Wir können Sie leider nur mit diesem Nachweis im STOISER beherbergen. Danke, dass Sie verantwortungsvoll handeln und somit sich und Ihre Mitmenschen schützen!

Check-In - Rezeption

Für einen reibungslosen Ablauf bitten wir Sie nur einzeln zur Rezeption zu kommen und auch auf den Sicherheitsabstand zu achten. Als weiteren Schutz finden Sie eine unauffällige Glaswand vor um Sie bestmöglich betreuen zu können.

Außerdem bekommt jeder Gast den Leitfaden über "alle wichtigen Informationen zum Aufenthalt" ausgehändigt.

 

Mund-Nasen-Schutz

Für die bestmögliche Corona-Prävention bitten wir Sie herzlich in allen öffentlichen Bereichen des Hotels einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Ausgenommen sind die Urlaubs-Situationen wo Sie z.B. am Tisch Platz nehmen oder sich auf einer Liege zur Ruhe begeben. Der Hausverstand besagt, dass auch beim Schwimmen oder in den Heißluft- oder Dampf-Kabinen das Tragen einer Maske nicht zumutbar ist.

Die Mitarbeiter im Service sowie die Mitarbeiter*innen im GesundheitsREICH tragen ein Visier oder einen Mund-Nasen-Schutz.

Wir freuen uns, wenn Sie Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz mitbringen, selbstverständlich halten wir auch an der Rezeption Masken für Sie bereit.

 

Für ein ungetrübtes Badevergnügen im Thermenresort Loipersdorf bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:

  • Bitte behalten Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz (MNS) vom Eingang bis zum Verlassen der Umkleiden auf. Dort können Sie ihn abnehmen. In den Ruheräumen, im Badebereich, der Sauna, in den Außenanlagen sowie im Sanitärbereich und im Wasser benötigen Sie ihn nicht.
  • In den Restaurants sowie für den Weg zum Gesundheitszentrum (Massagen) und im dortigen Wartebereich tragen Sie bitte Ihren MNS.
  • Bitte beachten Sie, dass bei den Massagen ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen ist.
  • Halten Sie zu anderen Gästen stets einen Mindestabstand von 1m ein. Natürlich gilt das nicht für Menschen, mit denen Sie in einem Haushalt zusammenleben, sowie für gemeinsame Reisegruppen.
  • Bitte beachten Sie die Hinweisschilder sowie Abstands- und Bodenmarkierungen und tragen Sie eigenverantwortlich zur Umsetzung dieser Richtlinien bei.

 

Hygiene am Zimmer

Die tägliche Zimmerreinigung wurde an die neuen Standards angepasst. Unsere Etagendamen arbeiten mit desinfektionsmittelhaltigen Reinigungsmitteln. Die Wäsche wird nach den strengen Hygienevorschriften von einem professionellen Unternehmen gewaschen.

 

Kulinarik

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhin die gewohnte Kombination aus Vielfalt am Buffet & Kreativität aus der Küche anbieten können. Sie können sich an den Buffets (Frühstück, Mittag- und Abendessen)selber bedienen. Bitte desinfizieren Sie sich jedes Mal vorher die Hände oder verwenden Sie Einmalhandschuhe.

Wellnessreich / Hallen- & Freibad, Träumerei

Unser großzügiger Wellness-Bereich mit rund 2200 Quadratmetern bietet viel Platz und Freiraum und ist unter Einhaltung des Mindestabstands und der maximal erlaubten Personenanzahl sowie der behördlichen Auflagen geöffnet.

In den Ruheräumen sind die Liegen so platziert, dass der Abstand von 1 m eingehalten wird. Im Hallen- und Freibad gilt 6m2 Wasserfläche pro Gast und 1 – 2 Meter Abstand halten.

Gleichzeitige Gäste-Benützung in den Pools:

Hallenbad12 Personen
Freibad10 Personen
Thermalwhirlpool2 Personen
Massagebecken im Freien4 Personen

 

Saunareich

Für die Benützung der 5 Saunakabinen (Außensauna, Farblicht-Tepidarium, finnische Sauna, Kräuterdampfbad und Bio-Kräutersauna) können Sie sich in den Terminlisten
eintragen. Die Terminlisten liegen an der Gesundheits-Rezeption auf, pro Saunagang sind 20 Minuten vorgesehen, dann erfolgt die Desinfektion.

Es gilt der 1 Meter Abstand (außer wenn Sie im gleichen Haushalt wohnen).

Derzeit sind keine Aufgüsse und Verwedelungen möglich. Die Benützung der Infrarotkabine ist frei von Terminverwaltung.

Naschereien und Getränke an der Saunabar stehen Ihnen unter Einhaltung der neuen Hygiene- und Sicherheitsregeln weiterhin zur Verfügung.

GesundheitsReich

Sie können unser Massage- & Kosmetikangebot unter Einhaltung der neuen Hygiene & Sicherheitsbestimmung wie gewohnt genießen. Bitte tragen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz am Weg zum GesundheitsReich und im dortigen Wartebereich. Bitte beachten Sie, dass bei den Massage- bzw. teilweise bei den Kosmetikbehandlungen ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen  ist.

Liftanlage

Bitte benützen Sie den Lift nur mit der/dem Zimmerpartner*in.

Das STOISER-TEAM

  • Das STOISER-Team verpflichtet sich zum Eigen & Fremdschutz zur Einhaltung der Hygiene & Abstands-Standards
  • Wir testen wöchentlich freiwillig im Haus auf Covid-19

Wir sind uns der großen Verantwortung für alle Menschen hier Thermenhotel STOISER vollauf bewusst und nehmen diese ernst und wahr. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch in diesen bewegten Zeiten Ihr Vertrauen schenken!

Herzlichst, Ihr Gerald Stoiser mit dem STOISER-Team.

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